Bitte warten

Die smarte unabhängige Telefonzentrale für Ihr Unternehmen!
Unabhängig vom Telefonsystem und mit intelligenten Funktionen: Kontaktcenter.ninja!

Unabhängigkeit

Kontaktcenter.ninja integriert alle Ihre Telefone vollständig, unabhängig von deren Systemen. Sie können so Ihre vorhandene TK-Lösung weiterhin nutzen.

Und besser noch: Sie können sogar Funktionen upgraden und erhalten überdies kostengünstig neue und innovative Möglichkeiten.

Im Detail bedeutet das: Sie loggen sich einfach ein  und geben Ihre Telefonnummer ein. Dann sind Sie schon ein aktiver Teil des Kontaktcenters. Das System funktioniert immer – unabhängig davon, wo Sie sich gerade befinden und mit welcher Lösung Sie arbeiten.

Konsequenz: Sie können Ihre vorhandenen Lösung weiterhin nutzen, sind up-to-date und sparen dennoch Kosten.

Wachstum

Die Anzahl der Nutzer im Kontaktcenter.ninja kann problemlos und unbegrenzt erweitert werden. Dies ist von Vorteil, wenn das Unternehmen wächst und weitere Mitarbeiter eingestellt werden.

Da Kontaktcenter.ninja keine Anforderungen an die Telefone oder das Telefonsystem stellt, können neue Unternehmen/Abteilungen mit deren vorhandenem Telefonsystem problemlos in das gemeinsame Anrufsystem integriert werden.

Business Intelligence

Mit Miralix View erhalten Sie ein Business Intelligence Werkzeug, das Ihnen den kompletten Überblick über Anruf Flow und Performance bietet. Es ist ein einzigartiges Tool um die Aktivitäten im Kontaktcenter effizient zu managen.

Nie wieder unzufriedene Kunden, weil verpasste Anrufer direkt zurück gerufen werden kann und Dank der Anrufer Historie die Belegschaft an das Anrufaufkommen angepasst werden kann.

Im Detail:

Sie können die vom System bereitgestellten Informationen verwenden, um die Anzahl der Mitarbeiter an den Telefonen anzupassen, um einen besseren, gesicherten und schnelleren Service anzubieten.

Wirtschaftlichkeit

Mit Kontaktcenter.ninja nutzen Sie weiterhin Ihre vorhandene Telefonanlage und profitieren so länger von Ihrer bereits getätigten Investition.

Kontaktcenter.ninja ist eine kostengünstige und nachhaltige Lösung für die nach ISDN-Zeit. Eine Amortisationszeit von nur 6 Monaten ist nicht ungewöhnlich.

Kontaktieren Sie uns noch heute, um über Ihre Möglichkeiten und das potentielle Einsparpotential zu sprechen.

FAQ

  • Muss ich einen Server zur Verfügung stellen?

    Die Lösung kann auf den vorhandenen Server integriert werden – egal, ob er gehostet wird oder ein firmeninterner Server ist.

    Benötigen wir ein IP-Telefoniesystem, um Kontaktcenter.ninja zu verwenden?

    Die Lösung kann mit IP-Telefoniesystemen und mit anderen Systemen verwendet werden.

    Muss ich den Anbieter wechseln, um Kontaktcenter.ninja zu benutzen?

    Die Lösung ist anbieterunabhängig und funktioniert mit allen größeren Anbietern.

    Erfordert die Implementierung der Lösung viele Ressourcen?

    Es ist sehr unterschiedlich, wie viele Ressourcen die Implementierung der Lösung erfordert. Wir bauen jede Lösung kundenspezifisch und individuell auf und versuchen ressourcenschonend zu arbeiten. Unsere Applikationen sind benutzerfreundlich und Sie werden darin geschult, selber das System mit zukünftigen Änderungen zu verwalten.

    Kann ich meine Tischtelefone und Mobiltelefone weiterhin verwenden?

    In die Lösung können alle Arten von Telefonen integriert werden, sowohl Mobiltelefone als auch Tischtelefone.

    Unterstützt Kontaktcenter.ninja Skype for Business?

    Kontaktcenter.ninja ist mit Skype for Business integrierbar.

    Welche Funktionen sind in der Lösung inbegriffen?

    Das System bietet viele Funktionen wie z. B. Callback, Hot Item und letzter Gesprächspartner.

Denken Sie voraus: Kontaktieren Sie uns noch heute!

Möchten auch Sie von unseren innovativen Lösungen profitieren und mehr über Kontaktcenter.ninja erfahren?

Nehmen Sie noch heute Kontakt mit uns auf und vereinbaren Sie Ihren individuellen, kostenlosen und unverbindlichen Beratungstermin oder Online-Demo! Eine Online-Demo ist kostenlos und dauert etwa 30 Minuten, je nach Anzahl der guten Fragen

Wir freuen uns auf den Kontakt mit Ihnen und die Möglichkeit Kontaktcenter.ninja zu präsentieren.

+4940299977448

Miralix

Snedkervej 5
DK-8722 Hedensted
Dänemark

www.miralix.com

fragen@miralix.com

CVR nr.: 26231345

Miralix - Preben Kirkeby

Preben Kirkeby

Vorstandsvorsitzender
+45 76 41 09 01
Miralix - Susanne Aukes

Susanne Aukes

PR & Kommunikation
+49 171 701 8179

Miralix

Snedkervej 5
DK-8722 Hedensted
Dänemark

www.miralix.com

fragen@miralix.com

CVR nr.: 26231345