Vent venligst

Uafhængig af telefonisystemer og med intelligente
funktionaliteter: kontaktcenter.ninja!

Uafhængighed

Kontaktcenter.ninja kan integrere alle dine telefoner, uanset hvilket system der ligger bagved. Derved kan du genbruge din eksisterende løsning, men opgradere funktionerne og opnå nye muligheder til en attraktiv økonomi.

Du logger ind, taster dit telefonnummer. Så er du klar til at være en aktiv del af kontaktcenteret. Systemet er ligeglad med hvor i verden du befinder dig og hvilken type løsning du sidder på, hvilket gør du kan genanvende eksisterende udstyr og spare penge.

Udvidelse

Antallet af brugere i kontaktcenter.ninja kan udvides ubegrænset og uden problemer – en fordel, når virksomheden vokser og får flere medarbejdere.

Da kontaktcenter.ninja ikke stiller krav til hverken telefoner eller telefonsystem, kan nye virksomheder/afdelinger med deres eksisterende telefonsystem uhindret blive omfattet af det fælles opkaldssystem.

Business Intelligence

Miralix View giver dig et Business Intelligens værktøj, hvor du får fuldt overblik over virksomhedens kaldsflow og performance. Et fantastisk værktøj, som du kan bruge til styring og effektivisering af kontaktcenterets aktiviteter.

Se f.eks. om I taber opkald – og dermed kunder. Brug oplysningerne i systemet til at tilpasse bemandingen, så I kan tilbyde bedre og hurtigere service.

Læs mere her

Økonomi

Med kontaktcenter.ninja udnytter du dit eksisterende telefonsystem, og du får dermed større udbytte af din investering.

Du kan få kontaktcenter.ninja inden for rammerne af en attraktiv økonomi med de løbende besparelser som løsningen sikrer. Det er ikke unormalt at tilbagebetalingstiden er helt nede på 6 måneder.

Besparelserne med løsningen er individuelle. Kontakt os og få en dialog om de muligheder og besparelser du kan opnå.

FAQ

  • Skal jeg stille en server til rådighed?
    Løsningen kan implementeres i jeres eksisterende server miljø, uanset om det er hosted eller ligger hos jer selv.

    Skal vi have et IP telefonisystem for at kunne bruge kontaktcenter.ninja?
    Løsningen kan benyttes både på IP og andre typer telefoni systemer.

    Skal jeg skifte operatør for at bruge kontaktcenter.ninja?
    Løsningen er operatøruafhængig og virker hos alle store operatører i Danmark.

    Er det ressourcekrævende at implementere løsningen?
    Det er meget individuelt hvor mange ressourcer det kræver at implementere løsningen, da brugsscenarierne er forskellige fra løsning til løsning. Vores applikationer er brugervenlige og du bliver uddannet i selv at kunne administrere systemet med fremtidige ændringer.

    Kan jeg genbruge mine bordtelefoner og mobiltelefoner?
    Løsningen kan integrere alle typer telefoner, både mobiltelefoner og bordtelefoner.

    Understøtter kontaktcenter.ninja Skype for Business?
    Kontaktcenter.ninja kan integreres med Skype for Business.

    Hvilke funktioner er med i løsningen?
    Systemet er funktionsrigt med bl.a. Callback, Hot-item og sidst-talt-med funktion.
    Læs meget mere om løsningen her

Kontakt os i dag

Vil du vide mere om kontaktcenter.ninja, så kontakt en af vores løsningskonsulenter i dag.

For kundereferencer klik her

76 41 09 00

Miralix

Snedkervej 5
DK-8722 Hedensted

info@miralix.dk

CVR nr.: 26231345

Miralix - Michael S. Kristiansen

Michael S. Kristiansen

Salgschef
+45 76 41 09 03
Miralix - Thomas Christiansen

Thomas Christiansen

Løsningskonsulent
+45 33 55 85 65
Miralix - Kenneth Bojsen

Kenneth Bojsen

Løsningskonsulent
+45 33 55 85 60
Miralix - Preben Kirkeby

Preben Kirkeby

Adm. direktør
+45 76 41 09 01

Miralix

Snedkervej 5
DK-8722 Hedensted

info@miralix.dk

CVR nr.: 26231345